Splošni prodajni pogoji
Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. Veljajo cene in druge ugodnosti (popusti, način dostave, soudeležbe pri poštnini ...) na dan oddaje naročila. V kolikor ni drugače označeno veljajo cene izdelkov od pričetka prodaje do odprodaje zalog. Velja originalni račun, ki ga prejmete ob plačilu oz. dostavi v povezavi s splošnimi pogoji, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila.
Vse cene v spletni trgovini so označene v EUR, z vključenim davkom 8,5% ali 20%, razen če je navedeno drugače.
Obrazložitev navedbe cen:
Spletna cena je cena, ki velja ob nakupu v spletni trgovini in vključuje popust.
Redna cena je cena, ki ne vključuje spletnega popusta. Izdelki, ki nimajo prikazanega popusta, tudi nimajo prikazane spletne cene, zato zanje velja redna cena.
Naročilo/pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Kupec jo prejme ob potrditvi naročila na svoj e-poštni naslov.
Sklenjena pogodba/naročilo je shranjeno tudi v informacijskem arhivu na sedežu podjetja Janja Turk Berlic s.p.
Dostop do pogodbe je možen na sedežu podjetja Freja d.o.o., vsak delovnik med 9.00 in 13.00 uro ali po dogovoru.
Pridržujemo si pravico, da izjemoma delno ali v celoti odstopimo od izvedbe naročila v primerih:
- če naročenih izdelkov zmanjka na zalogi,
- če gre za prodajo zadnjih kosov in je bila naročena količina večja od trenutne zaloge,
- če ugotovimo povečano plačilno rizičnost kupca,
- če naročilo ni bilo izpolnjeno v skladu s splošnimi pogoji,
- če se kupec ne odziva na poslana elektronska sporočila ali telefonske klice,
- če je pošiljka z naslova prejšnjega naročila bila zavrnjena oziroma neprevzeta ali
- če je prišlo do očitne napake v ceniku.
V vseh takih in podobnih primerih vas bomo o morebitnem odstopu od pogodbe z naše strani obvestili z zavrnitvijo naročila.
S klikom na gumb Potrdi naročilo potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom prodajno-plačilnih pogojev, ki so tu navedeni in da ste bili na te pogoje ob nakupu izrecno opozorjeni.
Kodeks ravnanja po ZEPT (Zakon o elektronske poslovanju na trgu), podjetje Freja d.o.o. posluje v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju na trgu in na njegovi podlagi sprejetimi predpisi. Več o tem na spodnji povezavi.
Vlada RS, Ministrstvo za gospodarstvo: http://www.mg.gov.si/index.php?id=11486
Postopek nakupa
Hitri vodič po spletni trgovini za nove uporabnike.
Več informacij
Načini plačila
V spletni trgovini Zate.si lahko plačujete z gotovino, z avansnim plačilom na naš račun ali s plačilnimi in kreditnimi karticami.
Več informacij
Dostava
Naročeno blago vam dostavimo na vaš naslov ali na naslov za dostavo. Lahko tudi brezplačno.
Več informacij
Varnost
Nakupovanje v spletni trgovini Zate.si je popolnoma varno.
Več informacij
Pentljice
Pentljice so nadomestno plačilno sredstvo v spletni trgovini Zate.si. Ena pentljica je vredna 1 EUR.
Več informacij
Brezplačni vzorčki
Naročite lahko toliko brezplačnih vzorčkov, kolikor izdelkov boste kupili.
Več informacij
Izdelki po naročilu
Če v spletni trgovini niste našli izdelka, ki si ga želite, se bomo potrudili, da vam ga priskrbimo.
Več informacij
Telefonska naročila in svetovanje
Za telefonska naročila in svetovanje nas pokličite na telefonsko številko 031 286 000.
Več informacij
Preklic naročila
Naročilo lahko iz kakršnegakoli razloga prekličete v roku ene ure.
Več informacij
Vračilo blaga
Če vam naročeno blago zaradi kakršnegakoli razloga ne ustreza, ga lahko enostavno vrnete.
Več informacij
Registracija
Registracija je brezplačna in brez obveznosti, hkrati pa vam prinaša vrsto ugodnosti in prednosti.
Več informacij
Varovanje osebnih podatkov
Poskrbeli smo za popolno zaupnost vaših osebnih podatkov.
Več informacij
Garancija
Če se zgodi kaj nepričakovanega.
Več informacij
