Večji tekst Manjši tekst Natisni stran
Prva stran » Pomoč » Dostava

Dostava

Kupljeno blago vam dostavimo na katerikoli naslov v Sloveniji. Dostavo v našem imenu opravlja Pošta Slovenije. Dostava v tujino je mogoča po predhodnem dogovoru.

Rok dobave

Vsak izdelek ima naveden status dobava. V primeru, da je ob izdelku vpisano NA ZALOGI, vam naročeno blago dostavimo v roku 1-4 delovnih dneh po prejetju in plačilu naročila ter skladno s pogoji Pošte Slovenije d.d. ali katerekoli druge dostavne službe.

V primeru, da je na nivoju izdelka vpisano koliko dni je dobavni rok (primer: Dobava: 5 dni), to pomeni, da ga najverjetneje ni na zalogi in je praviloma dobavljiv v navedenem številu dni.
V tem primeru morate k roku za dostavo prišteti še v prejšnjem odstavku navedeni čas dostave. Seveda bomo izdelek dostavili prej, v kolikor ga tudi hitreje prejmemo od dobavitelja. V primeru daljšega zamika dostave vas bomo o tem obvestili telefonsko ali preko Emaila.

V primerih, ko naročilo zajema več izdelkov in le ti nosijo različne dobavne roke, bo naročilo zapustilo hišo takrat, ko bodo zbrani vsi izdelki.

V primeru zamude pri dobavi enega ali več izdelkov iz naročila, si pridržujemo pravico, da vam majkajoči izdelek ali izdelke pošljemo naknadno. v tem primeru prevzamemo stroške dvojnega pošiljanja.

V primeru, da proizvod želite prejeti hitreje, ga lahko prevzamete na sedežu podjetja, vendar samo ob predhodnem dogovoru in potrditvi termina vašega prihoda s strani odgovorne osebe spletne trgovine ZATE.SI.

Pridržujemo si pravico, da preverimo naročnika in podatke, ki jih je navedel ob naročilu. Naročila preverjamo telefonsko. V primeru, da se na naročilu navedeni številki nihče ne oglasi ali da na naročilu ni navedena prava (obstoječa) številka, si pridržujemo pravico, da nemudoma storniramo naročilo.

Pridržujemo si pravico, da v primeru naročil, ki jih ne moremo preveriti uporabnika, ki je ob  prijavi navedel pomanjkljive, napačne ali lažne podatke blokiramo. Nadaljni nakupi katerih naročila vsebujejo katerikoli enak podatek ali niz podatkov, kot je ime, priimek, naslov, email ali mobilni telefon niso več možni.

Pridržujemo si pravico, da v primeru rizičnih kupcev neizkoriščene bonitete, kot so pentljice zbrane v preteklih nakupih, bomo obračunali in jih uporabniku vrnili na njegov račun ali s poštno nakaznico.

Stroški dostave

Strošek dostave na ozemlju Republike Slovenije je naveden na naročilu.

Za naročila ki presegajo vrednost 50,00 EUR (z DDV) stroškov dostave ne zaračunavamo. Za naročila, manjša od 50,00 EUR je strošek dostave naveden v košarici in znaša 3,40 EUR.
V primeru, da v košarico dodate izdelke in se vrednost nakupa poveča nad 50,00 EUR, bo strošek dostave iz košarice izginil.

V primeru dostave izven Republike Slovenije, nas kontaktirajte, saj v tem primeru pripravimo ponudbo, ki vključuje poštnino do vaše destinacije, kjerkoli na svetu se nahajate.

Pošiljke pošiljamo izven območja Republike Slovenije le proti doplačilu poštnine za tuj naslov in avansnim plačilom. Komunikacija oziroma dogovarjanje za pošiljanje v primeru, da je v naročilu naveden naslov za dostavo izven Republike Slovenije, poteka preko Email. Blago odpošljemo šele, ko naročnik potrdi posredovani strošek poštnine za navedeni tuji naslov.

Dostava na drug naslov

V spletni trgovini Zate.si vam nudimo možnost dostave naročenega blaga na naslov, ki se razlikuje od vašega primarnega naslova.

V primeru dostave na drugi naslov, ni možno plačilo po povzetju, odprte pa imate vse ostale načine plačila.


nazaj na Pomoč

Za podjetja

Posebna ugodnost za kozmetične in frizerske salone.

B2B registracija »

 

InfoFon

Naročila in svetovanje na telefonski številki

031 286 000

 

Novost!

Dermalogica

Brezplačna 20-minutna nega obraza

s svetovanjem profesionalne kozmetičarke.

 


Imate občutljivo kožo?

kateri so vzroki in rešitve...

 

Težave z mastno kožo?

Poznamo rešitev!

 

 

 

 

Izdelek, ki ga želite naročiti, je trenutno nedobavljiv in ga zato ne morete dodati v košarico.

Za več informacij glede možnosti naročila tega izdelka nas kontaktirajte.

Zapri in nadaljuj z nakupovanjem



Darilni bon lahko vnovči le oseba, ki ji je bon namenjen.



Posvetilo bomo oblikovali tako, da bo čim bolj lično in primerno pozicionirano glede na dolžino besedila. Priporočamo do 150 znakov.



Vaše posebne želje ali zahteve - besedilo ne bo natisnjeno na bonu.

* V primeru, da želite istemu obdarjencu podariti več kot eno storitev, lahko storitve združimo na enem darilnem bonu. Tako željo vpišite v opombo.

X prekliči

Brezplačni vzorček ni bil dodan v košarico!

Naročite lahko le toliko brezplačnih vzorčkov, kot imate izdelkov v košarici.

Zapri in nadaljuj z nakupovanjem

Za izbrani izdelek nudimo brezplačno svetovanje o ustreznosti in pravilni uporabi.

a) Osebno svetovanje
V kozmetičnem salonu Fanči vas pričakujemo vsak delovnik od 8.00 do 20.00 ure. Obvezna je predhodna rezervacija na (01) 428 70 10 ali 041 632 302.

b) Telefonsko svetovanje
V spodnje polje vpišite vašo razpoložljivost, ko vas lahko pokličemo in potrdite s klikom na gumb "Dodaj svetovanje".

X prekliči

* Telefonsko naročilo je možno ob naročilu vsaj enega izdelka

Zbirajte pentljice in prihranite!

Pentljice lahko vnovčite ob kateremkoli naslednjem nakupu.

1 pentljica = 1 EUR

Za uporabo pentljic morate biti prijavljeni! »Prijava

»Več o pentljicah

OK

Rok dobave

Dobavni rok označuje, da izdelka najverjetneje ni na zalogi in je dobavljiv v navedenem številu dni.

Za rok dostave morate prišteti še 1-2 delovna dneva. Seveda bomo izdelek dostavili prej, v kolikor ga tudi hitreje prejmemo od dobavitelja. V primeru daljšega zamika dostave vas bomo o tem obvestili telefonsko ali preko emaila.

OK